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Regolamento 3 gennaio 2005, n. 8/R

Regolamento di attuazione dell' articolo 23 della legge regionale 31 luglio 1998, n. 42 (Norme per il trasporto pubblico locale) e successive modifiche. Trasporto pubblico locale su ferro e suoi servizi sostitutivi.

Bollettino Ufficiale n. 3, parte prima del 12 gennaio 2005

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INDICE

chudere cartella Titolo I - - NORME GENERALI
Art. 1- Oggetto e ambito di applicazione
chudere cartella Titolo II - - OBBLIGHI A CUI DEBBONO ATTENERSI LE IMPRESE ESERCENTI SERVIZI PROGRAMMATI REGIONALI ED INTERREGIONALI SU FERRO E LORO SERVIZI SOSTITUTIVI
chudere cartella Capo I - Disposizioni generali e marchio identificativo del settore dei trasporti
Art. 2- Marchio identificativo regionale del settore dei trasporti pubblici locali
Art. 3- Carta aziendale dei servizi
Art. 4- Servizio telefonico
Art. 5- Sito internet
chudere cartella Capo II - Informazione a terra e a bordo
Art. 6- Unità informative
Art. 7- Informazione a terra
Art. 8- Informazione a bordo
Art. 9- Informazioni rimosse per cause non imputabili al soggetto esercente
chudere cartella Capo III - Strumenti di controllo del rispetto del programma di esercizio
Art. 10- Diario della regolarità
Art. 11- Diario di bordo
chudere cartella Capo IV - Condizioni igieniche e fruibilità del servizio
Art. 12- Igiene dei locali e dei mezzi
Art. 13- Vendita dei titoli di viaggio
Art. 14- Manutenzione di impianti accessori
Art. 15- Rimborso del biglietto
Art. 16- Modalità di effettuazione del servizio
chudere cartella Capo V - Strumenti di controllo e di monitoraggio del servizio
Art. 17- Gestione dei reclami inoltrati dall'utenza
Art. 18- Modalità di esercizio delle funzioni di vigilanza
Art. 19- Dati di soddisfazione dell'utenza
Art. 20- Modalità di produzione dei dati all'Osservatorio per la mobilità ed i trasporti
chudere cartella Titolo III - - DISPOSIZIONI TRANSITORIE E FINALI
Art. 21- Entrata in vigore
Allegato A- Marchio trasporti regionali.
Allegato B- Schema della Carta dei Servizi dei trasporti.
- Allegato C- Per reclami utenti numero verde.
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Note del Redattore:

[1]
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v. BU 28 settembre 2005, n. 37, Avviso di Rettifica

[2]
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Rubrica così sostituita con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R , art. 22.

[3]
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Comma così sostituito con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R , art. 22.

[4]
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Comma abrogato con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R , art. 22.

[5]
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Parole così sostituite con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R , art. 23.

[6]
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Allegato abrogato con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R , art. 24.

Il presente testo non ha valore legale ed ufficiale.
Solo i testi pubblicati sul Bollettino Ufficiale della Regione Toscana hanno valore legale.