Regolamento 03 gennaio 2005, n. 8/R
Regolamento di attuazione dell' articolo 23 della legge regionale 31 luglio 1998, n. 42 (Norme per il trasporto pubblico locale) e successive modifiche. Trasporto pubblico locale su ferro e suoi servizi sostitutivi.
(Bollettino Ufficiale n. 3, parte prima, del 12.01.2005)
INDICE 
Titolo I - NORME GENERALI
Art. 1 - Oggetto e ambito di applicazione
Titolo II - OBBLIGHI A CUI DEBBONO ATTENERSI LE IMPRESE ESERCENTI SERVIZI PROGRAMMATI REGIONALI ED INTERREGIONALI SU FERRO E LORO SERVIZI SOSTITUTIVI
Capo I - Disposizioni generali e marchio identificativo del settore dei trasporti
Art. 2 - Marchio identificativo regionale del settore dei trasporti pubblici locali 
Art. 3 - Carta aziendale dei servizi
Art. 4 - Servizio telefonico
Art. 5 - Sito internet
Capo II - Informazione a terra e a bordo
Art. 6 - Unità informative
Art. 7 - Informazione a terra
Art. 8 - Informazione a bordo
Art. 9 - Informazioni rimosse per cause non imputabili al soggetto esercente
Capo III - Strumenti di controllo del rispetto del programma di esercizio
Art. 10 - Diario della regolarità
Art. 11 - Diario di bordo
Capo IV - Condizioni igieniche e fruibilità del servizio
Art. 12 - Igiene dei locali e dei mezzi
Art. 13 - Vendita dei titoli di viaggio
Art. 14 - Manutenzione di impianti accessori
Art. 15 - Rimborso del biglietto
Art. 16 - Modalità di effettuazione del servizio
Capo V - Strumenti di controllo e di monitoraggio del servizio 
Art. 17 - Gestione dei reclami inoltrati dall'utenza
Art. 18 - Modalità di esercizio delle funzioni di vigilanza
Art. 19 - Dati di soddisfazione dell'utenza
Art. 20 - Modalità di produzione dei dati all'Osservatorio per la mobilità ed i trasporti
Titolo III - DISPOSIZIONI TRANSITORIE E FINALI
Art. 21 - Entrata in vigore
Allegato A - Marchio trasporti regionali. 
Allegato B - Schema della Carta dei Servizi dei trasporti. 
Allegato C- Per reclami utenti numero verde.

IL PRESIDENTE DELLA GIUNTA REGIONALE 

Visto l' articolo 121 della Costituzione , quarto comma, così come modificato dall' articolo 1 della Legge Costituzionale 22 novembre 1999, n. 1 ; 

Vista la legge regionale 31 luglio 1998, n. 42 (Norme per il trasporto pubblico locale); 

Visto, in particolare, l'articolo 23 della suddetta legge regionale che prevede l'adozione di un regolamento per stabilire, distintamente per ciascuna modalità di trasporto, gli obblighi a cui devono attenersi a tutela dell'utenza i soggetti gestori dei servizi; 

Vista la deliberazione del Consiglio regionale 21 dicembre 2004 con la quale è stato approvato il regolamento regionale di attuazione dell' articolo 23 della l.r. 42/1998 (Norme per il trasporto pubblico locale) e successive modifiche. Trasporto pubblico locale su ferro e suoi servizi sostitutivi; 

EMANA 

il seguente Regolamento:

 	

 	

 	

 	

 	

 	

 	

 

 	

 	

 	

 	

 

 	

 	

 

 	

 	

 	

 	

 	

 

 	

 	

 	

 	

 

 	

Note
 v. BU 28 settembre 2005, n. 37, Avviso di Rettifica
 Rubrica così sostituita con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R, art. 22.
 Comma così sostituito con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R, art. 22.
 Comma abrogato con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R, art. 22.
 Parole così sostituite con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R, art. 23.
 Allegato abrogato con d.p.g.r. 4 dicembre 2012, n. 70/R, art. 24.